如何让你的呼叫中心支持全球号码？-如何让你的呼叫中心支持全球号码通话

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本文目录一览：

• 1、00861012308这是中国人在国外全球求助紧急电话吗?
• 2、如何设置全球传信服务
• 3、什么是呼叫中心?呼叫中心有什么作用?

00861012308这是中国人在国外全球求助紧急电话吗?

是外交部去年设立的全球领事保护应急呼叫中心热线，开通半年多，已接到3万多通电话，是全天候、零时差、无障碍的绿色通道。身在海外的中国公民，只要拨通这个电话，就能在第一时间得到外交部和驻外使领馆的帮助。

如果在北京就直接拨打，如果在其它省市可拨打010-12308，从国外拨打方式一般为0086-10-12308，从美国和加拿大则需要拨打01186-10-12308，；考虑到少数国家拨打短号码较为困难，还可拨打备用号码0086-10-59913991。

是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线。中国公民无论身处世界哪个角落，遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打呼叫中心热线，向祖国寻求领事保护与协助。

如何设置全球传信服务

首先要在您的手机上设呼叫转移，可以参考手机说明书设，也可以按以下方式设，X代表您所在地区的区号。

拨打10086转人工语音服务，告诉他你要开传信业务就行了。

拨打10086转人工客服办理。网上营业厅自助办理。找到“业务统一退订与查询”选项。可尝试用上面的方法取消。但是，“中国移动全球传信服务”是否属于一般业务，还需要官方客服的答复。

中国移动全球传信服务其实就是最早的语音信箱业务，在关机、不在服务区等情况下，电话会转接到一个语音平台，提示主叫操作，最后平台会下发短信到被叫方。其他名称包括：来电提醒、漏电提醒、全球呼等等。

什么是呼叫中心?呼叫中心有什么作用?

呼叫中心又叫作客户服务中心，它是一种基于CTI技术、充分利用通信网和计算机网的多项 功能集成，并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统，利用现有的各种先进的通信手段，效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。

呼叫中心提供了一个统一的平台，它可以通过多种方式与客户进行交流，包括语音、电子邮件和短信等。可以让客户更好地了解公司及其服务内容，助于树立企业形象并提高其品牌知名度。

呼叫中心定义：一种基于计算机电话集成（CTI）技术、与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。呼叫中心作用：首先，对客户服务的愈发重视可能引出更有效的办法处理重要的客户联系。

呼叫中心（Call Center，又称客户服务中心）起源于发达国家对服务质量的需求。

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