国际呼叫行业标准对企业竞争力的影响-国内呼叫中心业务发展和实施***及技术方案

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本文目录一览：

• 1、影响企业市场竞争能力的因素有哪些?
• 2、全球化对企业经营环境有哪几种影响各类型影响的合理之处是什么?_百度...
• 3、企业竞争力的影响因素有哪些?
• 4、SA8000标准的中国影响
• 5、制定行业标准的意义
• 6、在管理学中,影响企业竞争能力的主要因素有哪些?

影响企业市场竞争能力的因素有哪些?

1、价格竞争力。 便宜是客户寻求的八大价值之一，没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下，价格优势就是竞争力。没有价格优势，最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。

2、市场竞争的规模 竞争双方投入的竞争力量和成本越大，竞争规模越大，市场风险就越大。市场竞争的激烈程度 市场竞争的激烈程度主要表现为企业间在争夺市场占有率、提高销售额和盈利率等方面的抗衡状态。

3、产品科技含量低，缺乏国际竞争力 产品的核心竞争力源于科技创新，与发达国家的企业相比，我国中小企业大多先进设备较少、技术创新能力差、产品科技含量低、附加值低。

全球化对企业经营环境有哪几种影响各类型影响的合理之处是什么?_百度...

政治环境：政治环境是影响企业全球化经营的重要因素。这包括国家的政治稳定性、***的政策法规、国际贸易协定以及国际组织（如世界贸易组织）的规定等。这些政策法规可能涉及到企业的经营范围、市场准入、知识产权保护等方面。

贸易和市场开放：全球化经营的一大环境是各国之间的贸易和市场的开放程度。国家间的贸易壁垒、关税政策、市场准入条件等都会对全球化经营产生影响。国际竞争：全球化经营所面临的另一个环境是国际竞争。

③市场规模及其准入程度。一个国家的市场大小、有无市场潜力、市场对外来产品的准入程度，都直接影响着全球化经营大小的机会。④科技发展水平。⑤社会基础设施。

跨国公司产生的影响 跨国公司是当今世界经济中除国家以外最活跃的国际行为主体，是当今世界经济活动的主要组织者。

跨国公司是经济全球化的主要体现，经济全球化促进了各国之间生产要素的合理流动，推动了世界经济的发展。而地区经济集团化则是世界经济全球化的有机组成部分。

经济全球化的影响：世界经济全球化的发展如同一把“双刃剑”，既有积极的一面，也有负面影响。正面影响：① 经济全球化有效地利用世界各地的***，为各国提供了更多的发展机会，也极大地丰富和方便了人们的日常生活。

企业竞争力的影响因素有哪些?

1、有利于学习先进技术和管理经验，提高企业竞争力 我国中小企业发展很不平衡，技术和管理水平参差不齐，竞争力不强，因此我国中小企业当前的首要任务就是依靠技术创新、产品创新、制度创新来摆脱困境。

2、决策竞争力。 这种竞争力，是企业辨别发展陷阱和市场机会，对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力，核心竞争力也就成了一具腐尸。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。

3、价值性。这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值，如：能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾客的效用，从而给企业带来竞争优势。稀缺性。这种能力必须是稀缺的，只有少数的企业拥有它。

SA8000标准的中国影响

1、对贸易的影响：SA8000规定的标准对我国多数出口相关企业来说很难达到，很多发达国家的企业一般也不易完全达到。如果一国要求其进口产品的生产企业达到SA8000的要求，否则不准进口，则将对贸易产生很大的影响。

2、国际通行的“社会责任８０００”（简称SA８０００）认证，是全球第一个可用于第三方认证的社会责任管理体系标准，对童工、健康与安全、歧视、工作时间和工资等问题作出了具体规定。

3、所以SA8000标准实际已经成为我国加工制造企业的一道门槛，应当引起企业的高度关注。从某种程度上看，人们的视线将更关注SA8000标准的实施对我国的劳动者将产生的影响。

4、也有的说要达到SA8000标准的要求，在员工待遇、环保、产品质量等各个环节都需加大成本投入，势必导致企业成本上升，影响企业经济效益。客观地说，SA8000标准使中国出口企业尤其是民营企业感受到了一定的压力。

5、劳资冲突的加剧和劳工地位的下降，使得劳工组织要求在企业推行和实施国际劳工标准以保护劳工的权利。另一种社会力量是“劳工贸易壁垒”SA8000的推行。发展中国家廉价的产品构成了对发达国家市场和就业的冲击。

6、中国家具出口欧盟主要会遇到反倾销、绿色贸易壁垒和SA8000标准来直接或者间接制约从中国的家具进口。贸易壁垒（Barrier to trade） 又称贸易障碍。

制定行业标准的意义

行业标准是对国家标准的补充，是专业性、技术性较强的标准。行业标准的制定不得与国家标准相抵触，国家标准公布实施后，相应的行业标准即行废止。

行业标准的制订，意味着一个行业的规范与成熟，为行业的发展提供了必要的依据。

通过制定标准，可以保证建筑材料的质量可靠，提高建筑工程的质量和可靠性。有助于预防结构失效、降低事故风险，确保人们在使用这些材料时不会受到损害。

首先，标准是行业发展的基础，它为行业内的企业提供了一个共同的语言和规则，使得企业之间的交流和合作变得更加顺畅。其次，标准有助于提高行业的整体水平。

在管理学中,影响企业竞争能力的主要因素有哪些?

1、影响企业市场竞争能力的因素有行业内部竞争力量、顾客的评议能力、供货厂商的评议能力、潜在竞争对手的威胁、替代产品的压力。企业竞争力评价方法分为单项指标评价法和综合指标体系评价法。

2、价格竞争力。 便宜是客户寻求的八大价值之一，没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下，价格优势就是竞争力。没有价格优势，最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。

3、产品科技含量低，缺乏国际竞争力 产品的核心竞争力源于科技创新，与发达国家的企业相比，我国中小企业大多先进设备较少、技术创新能力差、产品科技含量低、附加值低。

4、构成企业竞争力的重要元素 企业的竞争力是整合的总体概念，具备***能力两层面的基础内涵，同时意味竞争具备静态有效和动态持续性。

5、企业竞争力的来源 （1）价格及成本 消费者是理性经济人，价格是影响消费者[_a***_]某一产品的重要因素，即商品存在着价格需求弹性系数有所不同。相同的产品在同一市场上，在其他因素相同的条件下，价格较低就具有较高的竞争力。

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